KO88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba.
Tại KO88, quyền riêng tư của người chơi không phải là thứ chúng tôi đối xử qua loa. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ: KO88 thu thập thông tin gì, tại sao cần thu thập, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nền tảng do KO88 vận hành, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu KO88. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.
KO88 hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
KO88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Có | Tạo và quản lý tài khoản |
| Hồ sơ KYC | Khi rút tiền | Xác minh danh tính, chống gian lận |
| Lịch sử giao dịch | Tự động | Kiểm toán tài chính, hỗ trợ tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Tự động | Bảo mật, phòng chống gian lận |
| Cookie | Có thể từ chối | Cải thiện trải nghiệm, phân tích |
KO88 sử dụng dữ liệu bạn cung cấp với các mục đích minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi những gì được liệt kê dưới đây:
Đây là mục đích cốt lõi. KO88 cần thông tin của bạn để tạo và duy trì tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính khi cần thiết và đảm bảo bạn có thể truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng một cách mượt mà nhất.
KO88 phân tích các mẫu hành vi bất thường để phát hiện sớm các hành động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều thiết bị lạ, giao dịch bất thường hay dấu hiệu của việc tài khoản bị xâm phạm. Đây là biện pháp bảo vệ chính bạn, không phải để giám sát.
Trong một số trường hợp, KO88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
Dữ liệu hành vi ẩn danh được sử dụng để phân tích xu hướng, cải thiện giao diện và cá nhân hóa các đề xuất game, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi tại KO88.
KO88 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư, không phải hàng hóa. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu có thể được chia sẻ:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành hạ tầng của KO88 có thể cần truy cập một phần dữ liệu, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các nhà cung cấp hạ tầng đám mây bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với KO88.
KO88 sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Trong những trường hợp này, KO88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra lạm dụng hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của KO88 và người chơi khác, một lượng dữ liệu tối thiểu có thể được chia sẻ với các cơ quan liên quan.
Website và ứng dụng của KO88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.
Đây là các cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các giao dịch tài chính được xử lý chính xác. Không có các cookie này, nền tảng KO88 sẽ không hoạt động được.
Giúp KO88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, và các điểm cần cải thiện trong giao diện. Dữ liệu này được xử lý hoàn toàn ẩn danh.
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử game đã chơi gần đây để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn đăng nhập vào KO88.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của KO88. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie trong phần cài đặt (Settings > Privacy).
KO88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng đa tầng bảo vệ, không phụ thuộc vào một biện pháp duy nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ KO88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các tổ chức tài chính lớn. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng đã mã hóa, không bao giờ ở dạng văn bản thuần.
Chỉ những nhân viên KO88 có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống của KO88 được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách và các công cụ phát hiện xâm nhập tự động. Mọi hoạt động bất thường đều kích hoạt cảnh báo ngay lập tức để đội ngũ kỹ thuật xử lý kịp thời.
KO88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập. Kết quả được sử dụng để cải thiện liên tục hệ thống phòng thủ của nền tảng.
KO88 không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu kiểm toán pháp lý |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Yêu cầu tài chính và pháp lý |
| Log kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật và khắc phục sự cố |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép bởi pháp luật), KO88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại. Quá trình này thường hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Với tư cách là người dùng của KO88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà KO88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn tại KO88.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ dữ liệu KO88 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
Phản đối việc KO88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu KO88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với KO88 qua email support@ko88.im kèm theo thông tin xác minh danh tính.
Sáu lớp bảo vệ toàn diện để dữ liệu cá nhân của người chơi luôn an toàn trên nền tảng KO88
Toàn bộ kết nối giữa bạn và KO88 được bảo vệ bởi mã hóa TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại, tương đương ngân hàng quốc tế.
Tính năng 2FA tại KO88 thêm một lớp bảo vệ quan trọng: ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể truy cập tài khoản của bạn.
Hạ tầng KO88 được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới và hệ thống chống tấn công DDoS chuyên dụng, đảm bảo dịch vụ luôn ổn định.
Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Kể cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu gốc.
Đội ngũ bảo mật KO88 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các mối đe dọa trước khi chúng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
KO88 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các công ty độc lập để xác minh rằng hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
KO88 kiếm doanh thu từ dịch vụ giải trí, không phải từ việc bán thông tin người dùng. Đây là sự khác biệt cơ bản trong triết lý vận hành của chúng tôi. Mỗi quyết định về dữ liệu đều được đặt câu hỏi: điều này có thực sự phục vụ người chơi không?
KO88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ KO88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật của KO88, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Yêu cầu bảo mật: trong vòng 72 giờ
Hỗ trợ 24/7 – 365 ngàyĐăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam – nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ nghiêm ngặt.